SMS Failover je strategija ali načrt, ki se uporablja v komunikacijskih sistemih za zagotavljanje neprekinjene komunikacije, ko primarni kanal SMS (Short Message Service) ne deluje pravilno ali je nedostopen. SMS je priljubljen način komunikacije, ki se pogosto uporablja za pošiljanje kratkih tekstovnih sporočil med mobilnimi napravami.
V primeru, da SMS storitev ne deluje (na primer zaradi tehničnih težav, preobremenjenosti omrežja ali drugih motenj), SMS Failover avtomatsko preusmeri sporočila na alternativni komunikacijski kanal. To zagotavlja, da sporočilo doseže svojega prejemnika, kljub težavam s primarnim kanalom.
Zagotavljanje kontinuitete:
Omogoča neprekinjeno komunikacijo tudi v primeru izpada ali težav s SMS storitvijo.
Večja zanesljivost:
Zmanjšuje odvisnost od enega samega komunikacijskega kanala in s tem povečuje zanesljivost komunikacijske infrastrukture.
Boljša uporabniška izkušnja:
Uporabniki ostanejo obveščeni in povezani, ne glede na težave s primarnim komunikacijskim kanalom.
Podobno kot SMS Failover, tudi Viber Failover predstavlja strategijo za zagotavljanje neprekinjene komunikacije, vendar v tem primeru za uporabnike aplikacije Viber. Viber je priljubljena aplikacija za sporočanje, ki omogoča pošiljanje sporočil, klice in videoklice prek interneta.
Če komunikacija prek Vibra ni mogoča (na primer zaradi tehničnih težav z aplikacijo, pomanjkanja internetne povezave pri uporabniku ali drugih vzrokov), Viber Failover preusmeri sporočila na drug komunikacijski kanal, kot je SMS ali e-pošta, da se zagotovi, da sporočilo doseže prejemnika.
Večja dosegljivost:
Omogoča doseganje uporabnikov tudi, ko ti ne morejo uporabljati Vibra.
Prilagodljivost:
Ponuja alternativne načine za doseganje ciljnega občinstva, kar je še posebej pomembno v situacijah, ko je internetna povezava omejena ali nedostopna.
Izboljšana komunikacijska učinkovitost:
Zagotavlja, da pomembna sporočila vedno dosežejo svoje prejemnike, ne glede na stanje posameznih komunikacijskih kanalov.
